Conditions générales d’utilisation et de vente

1Le service

Profylie propose une page numérique professionnelle que vous créez et modifiez vous-même sur profylie.com : vos services, produits, offres et prise de rendez-vous ; elle apparaît dans l’annuaire Profylie et dans les résultats de recherche. Vous pouvez y ajouter une carte de visite NFC imprimée à votre nom, en option, qui ouvre votre page d’une simple touche ou par son QR code.

2Prix

• Le premier mois est gratuit (30 jours à partir de l’inscription), sans carte bancaire et sans engagement.
• 4 200 DA par an ensuite, au même prix à chaque renouvellement.
• Carte NFC en option : 3 500 DA, payée en espèces à la livraison ; les frais de livraison sont à votre charge et annoncés avant l’envoi.
• Les prix sont en dinars algériens, toutes taxes comprises. Le prix affiché le jour du paiement s’applique ; il est toujours annoncé avant le paiement.

3Comment fonctionne l’abonnement

1. Vous créez votre compte avec votre numéro et un mot de passe : votre page est publiée aussitôt et votre mois gratuit commence.
2. Vous construisez et modifiez votre page quand vous voulez, et la partagez par son lien et son QR code.
3. Avant la fin du mois gratuit, vous payez l’année par l’un des moyens ci-dessous. Nous vous le rappelons sept jours avant.
4. Sans paiement, votre page n’est plus visible des visiteurs ; elle revient dès le paiement.
5. Vous pouvez à tout moment commander une carte NFC en option depuis votre compte.

4Moyens de paiement et livraison

• Virement BaridiMob, CCP ou bancaire sur le compte indiqué dans votre espace, puis envoi de la photo du reçu ou du numéro de l’opération. Votre année commence quand nous confirmons la réception, en général sous un jour ouvré.
• En espèces à la livraison : notre livreur vous apporte un bon avec un code de paiement à usage unique. Vous lui payez l’année et les frais de livraison, puis vous saisissez le code dans votre compte et votre année commence.
• Carte NFC : livrée dans les 69 wilayas, payée à la livraison ; vous pouvez payer l’année en même temps.
• Conservez votre bon : le code ne sert qu’une fois. Nous ne vous demanderons jamais votre code par téléphone ni par WhatsApp.
• Une facture vous est remise sur demande au paiement.

5Votre page et votre abonnement

• Un seul mois gratuit par numéro de téléphone.
• Payée pendant le mois gratuit, votre année compte depuis votre inscription. Payée après, elle commence le jour du paiement, le mois gratuit en étant le premier mois (soit 11 mois à partir du paiement).
• Chaque renouvellement ajoute douze mois à la fin de votre année, ou à partir du paiement si elle était terminée.
• Sans paiement à la fin du mois gratuit ou de l’année, votre page et votre carte cessent de fonctionner et la page quitte l’annuaire ; vos informations sont conservées et elles reviennent dès le paiement.
• Une page suspendue depuis plus de 6 mois est définitivement supprimée, avec ses informations.
• Vous pouvez modifier votre page à tout moment, la carte reste valable sans réimpression. Si le prix de l’année change, nous vous prévenons avant votre renouvellement.

6Annulation et garantie

• Vous pouvez annuler gratuitement votre commande avant l’impression de la carte, en nous prévenant via les contacts ci-dessous.
• Si vous recevez une carte défectueuse ou non conforme à votre commande (erreur de nom, code QR ou puce NFC qui ne fonctionne pas), vous pouvez la refuser à la livraison sans payer, ou nous prévenir dans les 4 jours ouvrables suivant la réception : nous la réimprimons gratuitement ou vous remboursons sous 15 jours, conformément à la loi n° 18-05 relative au commerce électronique.
• Si votre carte est perdue ou cassée, nous imprimons une nouvelle carte qui ouvre la même page ; demandez-nous son prix.

7Contenu de votre page

• Vous êtes responsable de l’exactitude de ce que vous publiez et de votre droit d’utiliser les images, logos et textes que vous ajoutez.
• Il est interdit de publier un contenu contraire à la loi ou aux bonnes mœurs, d’usurper l’identité d’autrui, de se prévaloir d’une profession réglementée sans qualité, ou de publier des offres fausses ou trompeuses.
• Tout visiteur peut signaler une page. Nous examinons le signalement et pouvons masquer une page ou une annonce contraire à ces conditions ou à la loi, en vous prévenant si possible ; vos informations restent conservées dans votre compte.
• Les avis des visiteurs n’apparaissent qu’après votre accord, et vous êtes responsable des avis que vous affichez ; les faux avis sont interdits. Nous pouvons supprimer tout avis injurieux signalé.

8Annonces et rendez-vous entre visiteurs et titulaires

Les biens, voitures, produits et demandes de rendez-vous présentés sur les pages relèvent de leurs titulaires. La vente, la location ou le rendez-vous se fait directement entre eux et les visiteurs ; Profylie n’est pas partie à ces transactions et n’encaisse aucune somme à ce titre.

9Annuaire et rapport mensuel

• Votre page publiée, y compris pendant le mois gratuit, apparaît dans l’annuaire Profylie et dans les pages de recherche Google ; vous pouvez l’en retirer à tout moment. Le classement est automatique et aucune position n’est garantie.
• Si vous avez un e-mail enregistré, nous vous envoyons un rapport mensuel de votre page, que vous pouvez arrêter à tout moment.

10Votre compte

Gardez votre mot de passe secret : vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte. Prévenez-nous immédiatement en cas de doute sur une utilisation non autorisée.

11Disponibilité et responsabilité

Nous faisons en sorte que le service reste toujours disponible, mais il peut s’interrompre temporairement pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. Dans les limites permises par la loi, nous ne répondons pas des dommages indirects qui en résulteraient, ni des transactions entre les titulaires des pages et leurs visiteurs.

12Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions : les nouvelles conditions s’appliquent aux commandes passées après leur publication, et rien ne change pour une commande déjà confirmée.

13Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit algérien. Nous cherchons d’abord une solution amiable à tout différend ; à défaut, il est porté devant les juridictions algériennes compétentes.