سياسة الخصوصية

1المسؤول عن المعالجة

شركة «علمني»، صاحبة خدمة Profylie. تجد عنوانها ورقم سجلها التجاري ووسائل التواصل معها أسفل هذه الصفحة وفي «الإشعار القانوني».

2المعطيات التي نجمعها

• حسابك: اسمك ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني إن أضفته، وكلمة السر التي تُحفظ مشفّرة فلا يستطيع أحد قراءتها، ولا نحن.
• طلب البطاقة أو الدفع عند الاستلام: الولاية والبلدية وعنوان التوصيل، ولون البطاقة الذي اخترته.
• صفحتك: كل ما تضيفه بنفسك من صورة ومهنة وأرقام تواصل وشبكات وخدمات وساعات عمل وعروض (عقارات أو سيارات أو منتجات) ووثائق. تصبح هذه المعلومات عامة يراها الجميع منذ نشرها، فهذا هو الغرض منها.
• الدفع: صورة وصل التحويل أو رقم العملية الذي ترسله، في مكان خاص لا يراه إلا أنت والإدارة، وتاريخ كل دفعة ومبلغها.
• موقع نشاطك (اختياري): إذا ضغطت «استعمل موقعي الحالي» نحفظ نقطة موقع نشاطك لنحسب المسافة في الدليل. لا نعرض هذه النقطة ولا نعطيها لأحد، ولا يرى الزائر إلا مسافة تقريبية.
• بريد التقرير الشهري (اختياري): العنوان الذي يصلك عليه تقرير صفحتك كل شهر، ولا يظهر في صفحتك.
• طلبات الحجز: إذا طلب زائر موعداً من صفحة مهني، نحفظ اسمه ورقم هاتفه والموعد وملاحظته، ونعرضها على صاحب الصفحة وحده ليتصل به.
• آراء الزبائن: الاسم الذي يكتبه الزائر وعدد النجوم وتعليقه، دون رقم هاتف أو بريد. لا يظهر الرأي في الصفحة إلا بعد موافقة صاحبها، ويستطيع إخفاءه أو حذفه في أي وقت؛ ولا يظهر للزوار من الاسم إلا الاسم الأول وأول حرف من اللقب.
• البلاغات: سبب البلاغ وتفاصيله التي يكتبها الزائر، دون اسمه أو رقمه.
• إحصاءات الصفحات: نعدّ الزيارات ومصدرها (لمس البطاقة أو رمز QR أو رابط)، والنقرات على واتساب والاتصال، ومرات الظهور في البحث، أرقاماً يومية إجمالية لا تحمل اسم الزائر ولا رقمه.
• معطيات تقنية: نستعمل عنوان IP مؤقتاً لحماية الموقع من المحاولات المتكررة والإساءة، ونحذفه خلال يومين.

3ما لا نجمعه

• سلة الطلبات: تبقى في متصفح الزائر، ويرسلها هو بنفسه إلى البائع عبر واتساب. نعدّ فقط السلال المرسلة.
• موقعك عند البحث عن «الأقرب إليّ» في الدليل: يرسله متصفحك بعد إذنك لحساب المسافات فقط، ولا نحفظه.
• لا نبيع معطياتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستعمل أدوات تتبّع إعلانية.

4لماذا نستعملها

• لإنشاء حسابك وصفحتك وعرضها، وإظهارها في الدليل ما لم تخفها منه.
• لتأكيد مدفوعاتك، وطباعة بطاقتك أو ورقة الدفع وتوصيلها.
• لإدارة شهرك المجاني واشتراكك وتذكيرك بموعد الدفع.
• لإرسال تقريرك الشهري إذا كان لك بريد مسجّل.
• لمراجعة البلاغات، والرد على أسئلتك، وحماية الموقع من الإساءة والاحتيال، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

نعالج معطياتك بموافقتك التي تعطيها عند إنشاء حسابك، أو لأنها ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها.

5من يطّلع عليها

• الجميع: ما تنشره في صفحتك، وفي دليل Profylie ما لم تخفها منه.
• شركة التوصيل: اسمك ورقم هاتفك وعنوانك فقط، لإيصال بطاقتك أو ورقة الدفع.
• مزوّدونا التقنيون الذين يشغّلون الموقع لحسابنا: Cloudflare (الاستضافة والحماية)، وSupabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وحفظ الملفات)، وResend (الرسائل الإلكترونية). توجد خوادمهم خارج الجزائر.
• السلطات المختصة، عندما يفرض القانون ذلك.
• Google: عند فتح فيديو YouTube أو خريطة Google داخل صفحة، يحمّل متصفحك هذا المحتوى من Google مباشرة.

6مدة الحفظ

• نحفظ حسابك وصفحتك ما دام حسابك قائماً. إذا انتهى شهرك المجاني أو سنتك دون دفع تتوقف صفحتك عن الظهور للعموم، وتبقى محفوظة 6 أشهر لتعود عند الدفع، ثم تُحذف نهائياً.
• نحفظ معطيات الطلبات والمدفوعات وصور الوصولات المدة التي يفرضها القانون.
• تبقى طلبات الحجز في حساب صاحب الصفحة، وتُحذف بحذف صفحته.
• تبقى آراء الزبائن حتى يحذفها صاحب الصفحة، أو تُحذف صفحته.
• نحذف عناوين IP المستعملة للحماية خلال يومين.

7حقوقك

لك الحق في الاطلاع على معطياتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها. وتستطيع بنفسك، في أي وقت:

• تعديل صفحتك أو حذف أي معلومة منها، من حسابك.
• إخفاء صفحتك من الدليل أو حذف موقع نشاطك، من «الظهور في دليل بروفايلي» في محرر صفحتك.
• إيقاف التقرير الشهري، من «تقريري الشهري».

ولحذف حسابك أو لأي طلب آخر، راسلنا من رقمك المسجّل عبر وسائل التواصل أدناه. ولك أيضاً أن تقدّم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

8الكوكيز وذاكرة المتصفح

نستعمل الضروري فقط: كوكي تسجيل الدخول ليبقى حسابك مفتوحاً، وكوكي اللغة التي اخترتها. وتُحفظ سلة الطلبات في ذاكرة متصفحك. لا نستعمل كوكيز إعلانية. ونستعمل أداة إحصاء Cloudflare Web Analytics التي تعدّ زيارات الموقع دون كوكيز ودون تتبّع الزائر من موقع إلى آخر.

9الأمان

الاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS)، وكلمات السر محفوظة مشفّرة، ولا يصل كل زبون إلا إلى حسابه، وصور الوصولات في مكان خاص. رموز التفعيل ورموز الدفع تُستعمل مرة واحدة، ولا نحفظ من رموز الدفع إلا بصمة لا يمكن قراءتها. ولن نطلب منك أبداً كلمة سرك أو رمز دفعك عبر الهاتف أو واتساب.

10تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» في أعلاها، ونعلمك إذا كان التغيير مهماً.